Capítulo 15: Mejoramiento de la toma de decisiones gerenciales
Objetivos
Distinguir entre un sistema de apoyo a decisiones (DSS) y un sistema de apoyo a decisiones de grupos (GDSS).
Describir los componentes de los sistemas de apoyo a decisiones y de los sistemas de apoyo a decisiones de grupos.
Demostrar cómo los sistemas de apoyo a decisiones y los de apoyo a decisiones de grupos pueden mejorar la toma de decisiones.
Describir las capacidades de los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS).
Evaluar los beneficios de los sistemas de apoyo a ejecutivos.
© 1995-2002 by
Prentice-Hall, Inc.
A Pearson Company
Legal Notice